O Estado de Goiás alcançou um importante reconhecimento internacional, ao conquistar a certificação ISO 9001:2015 na área de Tecnologia da Informação (TI). Esse selo, amplamente reconhecido globalmente, atesta a qualidade e a excelência nos processos de digitalização de serviços públicos e na gestão de contratos pela Superintendência de Sistemas e Inovação (SSI) da Secretaria-Geral de Governo (SGG).
Com mais de 700 serviços digitais já oferecidos, Goiás se consolida como um dos estados mais avançados no uso de tecnologias para a modernização do serviço público. Em 2024, o estado também foi destacado ao receber o primeiro lugar na premiação da Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC), que reconhece os melhores serviços digitais oferecidos aos cidadãos.
O secretário-geral de Governo, Adriano da Rocha Lima, ressaltou que a certificação reforça o compromisso do governo goiano com a eficiência, transparência e a qualidade na entrega de serviços digitais. “Este selo é uma prova do nosso esforço contínuo para modernizar e oferecer serviços mais eficientes e acessíveis aos cidadãos”, afirmou.
A ISO 9001:2015 certifica que os processos de digitalização e gestão de contratos seguem padrões internacionais de qualidade, eficiência e melhoria contínua, garantindo maior confiabilidade tanto para os cidadãos quanto para os órgãos governamentais. A certificação também fortalece a governança da TI no estado, ampliando a credibilidade do sistema internamente e externamente.
Marcio Cesar Pereira, subsecretário de Tecnologia da Informação, comemorou a conquista, destacando a importância do selo como um símbolo do compromisso com a excelência em todos os processos, que têm impacto direto na qualidade dos serviços prestados à população.
A ISO 9001:2015 estabelece critérios rigorosos para sistemas de gestão da qualidade (SGQ), exigindo das organizações a capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos usuários, além de cumprir com os requisitos legais e regulamentares. A certificação do Governo de Goiás foi emitida pelo Organismo Nacional de Certificação de Sistema de Gestão Empresarial (ONC Certificação) e terá validade até 2028, com avaliações periódicas para garantir a manutenção dos padrões de qualidade.
Essa conquista coloca Goiás em um novo patamar de excelência na gestão pública digital, destacando o estado como um modelo de inovação e eficiência em TI no Brasil.
